Jakarta (KABARIN) - Pagi ini, beberapa pengguna sempat dibuat panik karena aplikasi myBCA dan BCA Mobile mengalami gangguan alias error. Tapi tenang, pihak BCA memastikan sekarang semuanya sudah pulih dan bisa digunakan normal kembali.
"Saat ini, sistem sudah berangsur normal. Kami mengimbau nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi myBCA dan BCA Mobile," kata Hera F Haryn, EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, saat dikonfirmasi di Jakarta, Senin. Ia juga menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dirasakan para nasabah.
Selain itu, BCA mengingatkan nasabah untuk tetap waspada terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jadi, jangan sampai lengah dan selalu jaga kerahasiaan data perbankan kamu. Kalau butuh info lebih lanjut, bisa hubungi Halo BCA lewat 1500888, aplikasi haloBCA, WhatsApp 08111500998, X (Twitter) @HaloBCA, webchat di www.bca.co.id, atau email halobca@bca.co.id.
Sebelumnya, gangguan ini bikin heboh para pengguna. Di Twitter/X, tagar #BCAMobile sempat jadi trending topik di Indonesia. Beberapa pengguna, seperti @schw******** dan @erig****, bahkan bilang error sudah muncul sejak pukul 05.00 WIB. Akibatnya, transaksi lewat aplikasi, mulai dari transfer, pembayaran QRIS, top up kartu Flazz, hingga pembayaran lain, sempat terganggu. Lampu indikator aplikasi pun terus menunjukkan warna merah, sebagaimana dikeluhkan oleh @detej****, @dhr****, dan @sekar*********.
